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日志与诊断

完善的诊断信息能明显缩短问题处理时间。

如何在正式版启用诊断​

从设置中解锁当前会话​

  1. 打开 LinguaX，进入 Settings（设置）页面。
  2. 在 2 秒内至少点击应用 Logo 3 次。
  3. Logo 上出现扳手标记后，当前会话的诊断功能即已启用。
  4. 前往 Mouse 或 Keyboard 页面，点击橙色手指图标 Diagnostics Center（诊断中心），导出诊断信息并发送给支持团队。

说明：

  • 诊断解锁为临时会话设置，重启应用后会重置。
  • 无需运行终端命令。
  • 旧版终端开关方式已弃用，在较新的 macOS 环境下可能无法可靠工作。
Diagnostics Center 诊断中心：运行更新前Diagnostics Center 诊断中心：运行更新前 Diagnostics Center 诊断中心：运行更新后Diagnostics Center 诊断中心：运行更新后

需要收集的信息​

  • LinguaX 版本。
  • macOS 版本。
  • 受影响的应用或浏览器名称。
  • 受影响域名（如果与网站规则相关）。
  • 问题发生时间。
  • 预期行为与实际行为的准确区别。
  • 简洁的复现步骤。

复现步骤模板​

  1. 打开 <应用或网站>。
  2. 从 <场景 A> 切换到 <场景 B>。
  3. 实际结果：<发生了什么>。
  4. 预期结果：<应该发生什么>。

规则快照清单​

联系支持前，请记录：

  • 预期触发的应用规则。
  • 预期触发的域名规则（如有）。
  • 任何范围较广或重叠的规则。

建议附上的证据​

  • 相关规则设置截图。
  • 简短录屏。
  • 应用内错误提示的完整原文。

请避免分享敏感个人数据。

联系支持前的最小验证​

  1. 重启 LinguaX。
  2. 测试一条简化规则。
  3. 重新测试原始场景。

如果问题仍存在，请发送收集到的诊断信息。

反馈奖励​

如果你的反馈被采纳并在版本中发布，LinguaX 将赠送 1 年许可。